اسم المنتج: شماعات العنكبوت
النموذج: SS5.0
المعلمة: 5t
موقع المشروع: أستراليا
تلقت شركتنا استفسارًا من عميل في نهاية يناير من هذا العام. في الاستفسار ، أبلغنا العميل أنهم بحاجة إلى شراء رافعة عنكبوت 3T ، لكن ارتفاع الرفع هو 15 مترًا. اتصل مندوب مبيعاتنا بالعميل لأول مرة من خلال WhatsApp. نظرًا لأن العميل لم يرغب في الانزعاج ، فقد أرسلنا له رسالة بريد إلكتروني وفقًا لعاداته. أجاب على أسئلة العميل واحدة تلو الأخرى.
بعد ذلك ، نوصي العميل بشراء رافعة عنكبوت 5 أطنان بناءً على وضعه الفعلي. وقد أرسلنا أيضًا فيديو اختبار رافعة عنكبوت من عميلنا السابق للرجوع إليه. أبلغ العميل بشكل استباقي باحتياجاتهم بعد مراجعة البريد الإلكتروني ، واستجاب أيضًا بشكل استباقي عند الاتصال بـ WhatsApp. يشعر العملاء أيضًا بالقلق بشأن ما إذا كانت منتجاتنا يتم تصديرها إلى أستراليا. من أجل تبديد شكوكهم ، أرسلنا ملاحظات على رافعة الكابولي الأسترالية التي تم بيعها. في ذلك الوقت ، كان العميل في عجلة من أمره للشراء ، لذلك كان السعر عاجلاً. لقد نقلنا شفهياً نموذجًا منتظمًا لـ Spider Crane على WhatsApp ، وشعر العميل أن السعر كان معقولًا وكان على استعداد لمواصلة هذا الطلب.


عندما سئل عن الميزانية ، قال العميل فقط عن اقتباس أفضل سعر. نظرًا لأن شركتنا قد قامت سابقًا بتصدير رافعات العنكبوت المتعددة إلى أستراليا ، فقد اخترنا اقتباس عملائنا من أجل رافعات العنكبوت مع محركات يانغما. علاوة على ذلك ، بالنظر إلى أن العميل سيحتاج إلى إنشاء تعاون طويل الأجل مع شركتنا في المستقبل ، فقد قدمنا بعض الخصومات للعميل. بعد ذلك ، كان العميل راضيًا جدًا عن جهازنا وسعرنا ، وأعرب عن رغبتهم في شراء رافعة العنكبوت هذه.
ولكن نظرًا لأن بطاقة الائتمان لم تكن قادرة على دفعنا ، فإن هذا الطلب لم يكتمل قبل العام. سيأتي العميل لزيارة مصنعنا شخصيًا عندما يكون لديهم الوقت في العام المقبل. بعد عطلة الربيع ، اتصلنا بشكل استباقي بالعميل لترتيب وقت لزيارة المصنع. خلال زيارة المصنع ، ظل العميل يقول إنهم أحبوا رافعة العنكبوت بعد رؤيتها ، وكانوا راضين جدًا عن الزيارة. في نفس اليوم ، عبروا عن استعدادهم لدفع الدفع المسبق وبدء الإنتاج أولاً. لكن رسوم المعاملة لدفع بطاقات الائتمان مرتفعة للغاية ، وقال العميل إنه سيستخدم مكتبه الأسترالي بطاقة مصرفية أخرى للدفع في اليوم التالي. أثناء زيارة المصنع ، أشار العميل أيضًا إلى أنه إذا اكتملت رافعة العنكبوت الأولى ومرضية ، فستكون هناك طلبات أخرى.
وقت النشر: MAR-22-2024