تفخر شركة هينان سيفين إندستري المحدودة (SEVENCRANE) بالإعلان عن نجاح تسليم قطع غيار، بما في ذلك محددات الحمل الزائد وخطافات الرافعات، إلى عميل مهم في جمهورية الدومينيكان. يُبرز هذا المشروع قدرة SEVENCRANE على توفير أنظمة رافعات متكاملة، بالإضافة إلى قطع غيار وملحقات أساسية تضمن التشغيل الآمن طويل الأمد لمعدات الرفع في جميع أنحاء العالم.
خلفية المشروع
تم التواصل الأول بشأن هذا الطلب تحديدًا في أبريل 2025، على الرغم من أن العميل كان بالفعل شريكًا مألوفًا لشركة SEVENCRANE. في عام 2020، اشترى العميل مجموعة من أطقم الرافعات الأوروبية بوزن 3 أطنان، والتي تعمل بنجاح في جمهورية الدومينيكان منذ عدة سنوات. وكما هو الحال مع جميع معدات الرفع، قد تحتاج بعض الأجزاء إلى الاستبدال في نهاية المطاف بسبب التآكل والتلف الطبيعي. في هذه المرة، احتاج العميل إلى محددات تحميل زائد وخطافات كبدائل مباشرة لمكونات نظام الرافعة الحالي.
يُظهر هذا الشراء ثقة عملائه الدائمين بشركة SEVENCRANE. فبدلاً من البحث عن بدائل محلية، طلب العميل تحديدًا أن تكون القطع الجديدة مطابقة للمعدات الأصلية التي توفرها SEVENCRANE، مما يضمن التوافق التام والسلامة والموثوقية.
مواصفات الطلب
وقد تضمن الطلب المؤكد ما يلي:
المنتج: محدد الحمل الزائد
الحمل المقدر: 3000 كجم
المدى: 10 م
ارتفاع الرفع: 9 م
الجهد: 220 فولت، 60 هرتز، ثلاثي الطور
الكمية: مجموعتين
المنتج: هوك
الحمل المقدر: 3000 كجم
المدى: 10 م
ارتفاع الرفع: 9 م
الجهد: 220 فولت، 60 هرتز، ثلاثي الطور
الكمية: مجموعتين
تم تصنيع كلا المنتجين واختبارهما وفقًا لمعايير الجودة الصارمة التي تتبعها شركة SEVENCRANE لضمان التوافق الكامل مع مجموعات الرافعات الأوروبية التي يبلغ وزنها 3 أطنان والتي تم توريدها مسبقًا.
كما قدم العميل أيضًا صورًا مرجعية للأجزاء القديمة من خلال مجلد تسليم المشروع، وقام فريق الهندسة لدينا بالتحقق بعناية من المواصفات قبل الإنتاج لضمان التطابق المثالي.
تفاصيل التسليم
لتلبية احتياجات العميل العاجلة، رتبت SEVENCRANE شحنًا سريعًا عبر DHL، مع مدة تسليم 7 أيام فقط من تاريخ تأكيد الطلب. شُحنت البضائع بموجب شروط DDU (تسليم بدون رسوم)، ما يعني أن SEVENCRANE رتبت عملية النقل حتى وصول العميل إلى وجهته، بينما تولى العميل التخليص الجمركي ورسوم الاستيراد محليًا.
أهمية محددات التحميل الزائد والخطافات
في أي نظام رافعة، تعتبر محددات الحمل الزائد والخطافات مكونات أمان بالغة الأهمية.
مُحدِّد الحمل الزائد: يمنع هذا الجهاز الرافعة من رفع أحمال تتجاوز قدرتها المُصنَّفة، مما يضمن السلامة الهيكلية ويحمي المُشغِّلين. يُعدّ وجود مُحدِّد حمل زائد يعمل بكفاءة أمرًا ضروريًا لمنع الحوادث الناجمة عن التحميل الزائد.
الخطاف: هو نقطة الاتصال المباشرة بين الرافعة والحمل. متانته، ودقة تصميمه، ومتانة مادته تُحدد سلامة وكفاءة عمليات الرفع. استبدال الخطافات البالية بانتظام ضروري للحفاظ على موثوقية نظام الرافعة.
من خلال توفير قطع الغيار ذات الجودة والمواصفات المتطابقة، تضمن شركة SEVENCRANE أن نظام الرافعة الخاص بالعميل يستمر في العمل بنفس مستوى الأمان والأداء كما كان عندما تم تثبيته لأول مرة.
علاقة العملاء
يُعد هذا المشروع مثالاً رائعاً على الحفاظ على ثقة العملاء. يستخدم العميل الدومينيكي معدات SEVENCRANE منذ عام ٢٠٢٠، وعاد إلينا بعد خمس سنوات للحصول على قطع الغيار. تُؤكد هذه العلاقة طويلة الأمد التزام SEVENCRANE بالجودة والخدمة.
إن استعداد العميل للدفع مقدمًا بنسبة 100% عبر التحويل البنكي يُظهر ثقته بموثوقية SEVENCRANE واحترافيتها. ولا تقتصر هذه الشراكات على جودة المنتج فحسب، بل تشمل أيضًا التواصل المستمر والدعم الفني وخدمة ما بعد البيع.
ميزة SEVENCRANE في توريد قطع الغيار
بالإضافة إلى حلول الرفع الكاملة مثل الرافعات العلوية، والرافعات الجسرية، ورافعات السفر البحرية، والرافعات الجسرية ذات الإطارات المطاطية، وحاملات الرافعات، تحافظ SEVENCRANE أيضًا على قدرة قوية في توريد:
محددات التحميل الزائد
رافعات الحبال السلكية
رافعات سلسلة كهربائية
عربات النهاية ومجموعات العجلات
الأنظمة الكهربائية مثل قضبان التوصيل وكابلات الفيستون
ويضمن هذا أن يتمكن العملاء من الحصول على جميع البدائل اللازمة مباشرة من الشركة المصنعة الأصلية، مما يتجنب مخاطر التوافق ويضمن الامتثال المستمر لمعايير السلامة الدولية.
خاتمة
إن التسليم الناجح لمحددات التحميل الزائد وخطافات الرافعات إلى جمهورية الدومينيكان في غضون فترة زمنية محددة بـ 7 أيام عبر DHL Express يوضح كفاءة SEVENCRANE وموثوقيتها وتفانيها في دعم العملاء طوال دورة حياة معداتهم بالكامل.
من خلال توفير قطع غيار متطابقة لتتناسب مع مجموعات الرافعات الأوروبية التي يبلغ وزنها 3 أطنان والتي تم توفيرها مسبقًا، ضمنت شركة SEVENCRANE التكامل السلس والسلامة والأداء الطويل الأمد لعمليات العميل.
لا يُعزز هذا الطلب الثقة المبنية منذ عام ٢٠٢٠ فحسب، بل يُبرز أيضًا مكانة SEVENCRANE كشركة رائدة عالميًا في تصنيع الرافعات وتوريد قطع الغيار. سواءً كان نظام رافعة متكاملًا أو قطعة غيار أساسية، تواصل SEVENCRANE تقديم الجودة والسلامة والخدمة المتميزة لعملائها حول العالم.
وقت النشر: ٢٣ سبتمبر ٢٠٢٥

