في 29 أبريل 2022 ، تلقت شركتنا استفسارًا من العميل. أراد العميل في البداية شراء رافعة العنكبوت 1T. بناءً على معلومات الاتصال التي قدمها العميل ، تمكنا من الاتصال بهم. قال العميل إنهم يحتاجون إلى رافعة عنكبوت تلبي المعايير الأمريكية. سألنا العميل عن المنتجات التي استخدموها لرفعها ، وقال العميل إنهم استخدموها لرفع الأنابيب الفولاذية في موقع البناء. أثناء قيامه بشراء شركته الخاصة ، لديه طلب واضح على رافعات العنكبوت. ثم سألنا العميل عن متى سيستخدمونه ، وقالوا إن الأمر سيستغرق بعض الوقت ولم يكن الأمر عاجلاً للغاية.
ثم ، بناءً على الاحتياجات الفعلية للعميل ، أرسلنا لهم اقتباسات من 1T و 3Tرافعات العنكبوت. بعد اقتباس سعر العميل ، سألونا عما إذا كان بإمكاننا توفير الأسلحة الطيران ، وقمنا بتحديث السعر بإضافة الأسلحة الطيران. بعد ذلك ، لم يتصل بنا العميل مرة أخرى. لكننا ما زلنا على اتصال مع عملائنا ، ونشارك في الوقت المناسب إيصالات المعاملات لدينا وتعليقاتنا على منتجات العنكبوت الخاصة بنا.
لم يرفض العميل وأخبرني أنه على الرغم من أنه لم يرد معظم الوقت ، إلا أنه لا يزال بحاجة إلى المنتج. آمل أن يتمكن موظفو المبيعات لدينا باستمرار من تحديثات هذا المنتج. في الفترة الزمنية التالية ، طلب منا العميل تقديم شهادات CE وشهادات ISO ، وسأل أيضًا عما إذا كان لدينا دليل تشغيل. صرح العميل أن هذه المواد تحتاج إلى الموافقة عليها من قبل القسم المحلي. وفقًا لاحتياجات العميل ، قدمناهم جميعًا في الوقت المناسب. في عام 2023 ، سألت شركتنا العميل مرة أخرى عما إذا كانوا على استعداد لإجراء عملية شراء ، وقال العميل إنهم ما زالوا بحاجة إلى بعض الوقت. ما زلنا نصر على مواصلة مشاركة تحديثات شركتنا مع عملائنا.
حتى يوم واحد في مارس 2024 ، سألنا العميل عما إذا كان لدينا رافعة العنكبوت التي تعمل بالبطارية. لدينا 1T و 3Tرافعات العنكبوتكلاهما يعمل بالبطارية. طلب منا العميل تحديث الاقتباس للحصول على رافعة العنكبوت التي تعتمد على بطارية 3T. بعد تلقي الاقتباس ، عبر العميل عن رغبتهم في معرفة المزيد عن رافعات العنكبوت 5T و 8T. لقد أبلغنا العميل أن 5T و 8T لا يتم تشغيل البطارية بسبب قدرته على الرفع ، فقط الديزل والكهرباء التي تعمل بالكهرباء. أشار العميل إلى أنه يحتاج أيضًا إلى هذين طنين من رافعات العنكبوت. أخيرًا ، اختار العميل منتج محرك كهربائي و Diesel المزدوج 8T ووضع طلبًا معنا.
وقت النشر: APR-23-2024
